Kompleksowa znajomość rynku i otoczenia konkurencyjnego
Od 1986 roku GiPA przeprowadza badania parku samochodowego oraz zachowań konsumentów na rynku posprzedażowym. Badania te przeprowadzane są co roku w ponad 30 krajach. Ponadto, w niektórych krajach dostępne są także badania rynku jednośladów oraz samochodów ciężarowych.
Biorąc pod uwagę dynamikę zmian na rynkach oraz Państwa potrzeby regularnego monitoringu, zapewniamy odpowiedzi na wszystkie zagadnienia dotyczące sektora motoryzacyjnego (identyfikacja możliwości rynkowych, śledzenie satysfakcji klienta …).
Wykorzystanie doświadczenia klienta w celu budowania lojalności i tworzenia strategii pozyskiwania nowych klientów
Relacje pomiędzy GiPA i jej klientami mają na celu trwałe połączenie jakości z satysfakcją, efektywnością i lojalnością. Zawsze służymy wsparciem i polecamy najlepsze rozwiązania.
Jako eksperci rynku motoryzacyjnego, pomożemy Państwu w zbadaniu i monitorowaniu doświadczeń klientów oraz określaniu najbardziej dochodowych dla Państwa firmy strategii.
Niezależnie od tego, czy są Państwo zainteresowani badaniami cyklicznymi czy tylko jednorazowym pomiarem, GiPA zawsze zaoferuje najlepsze rozwiązania.
Zarządzanie marką i tworzenie strategii jej komunikacji
Konsumenci są skłonni zapłacić więcej za produkty / usługi znanej marki.
Wydajność firmy zależy bezpośrednio od siły marki. Świadomość marki i jej wizerunek są kluczowymi elementami wyznaczającymi pozycję marki.
Niezależnie od tego, czy chcą Państwo określić swoją pozycję w stosunku do konkurencji, czy też poznać własne słabe i mocne strony, zawsze zaproponujemy najlepsze rozwiązanie.
Ulepszenie i rozwój produktów oraz usług
Innowacyjność jest jednym z głównych czynników sukcesu i rozwoju firmy.
Optymalizacja Państwa usług i gamy produktów stanowi często źródło rozwoju.
Stworzenie nowych produktów i ofert serwisowych tworzy możliwości pozyskania nowych klientów…
Nasze rozwiązania pomogą Państwu zidentyfikować możliwości i przygotować produkty koncepcyjne; pomożemy wybrać najbardziej obiecujące oferty dla Państwa biznesu poprzez określenie asortymentu produktów oraz określenie ich potencjału.l.
Określanie optymalnego pozycjonowania cenowego
Czy Państwa produkty sprzedawane są w odpowiedniej cenie? Odpowiednia cena to taka, która maksymalizuje Państwa zyski (najwyższa cena przy najlepszej wielkości sprzedaży). Możemy wspomóc optymalizację Państwa strategii cenowej poprzez:
– Analizę pozycji marki w otoczeniu konkurencyjnym
– Identyfikację progów akceptacji produktu przez klienta.
Audyt jakości usług w Państwa sieci i wśród konkurencji: metoda mystery client
Narzędzie to jest niezwykle efektywne w badaniu wydajności sieci. Jesteśmy przekonani, że sukces badań typu mystery – mystery calls, mystery visits, audyt konkurencji… – uzależniony jest od doskonałej znajomości rynku.
Nasze programy badawcze typu mystery dostarczą Państwu wszystkich niezbędnych informacji do zidentyfikowania wszelkich niedoskonałości oraz zalet Państwa produktów i usług w procesie zakupowym.
Oferujemy Państwu wszystkie niezbędne metody i narzędzia do zarządzania siecią w sposób maksymalizujący zyski Państwa biznesu.