Unsere Lösungen

Ad hoc Studien

GiPA kann Ihr Unternehmen bei der Entwicklung neuer Geschäftsstrategien (Customer Relationship, Marke, neue Dienstleistungen und Produkte …) durch eine Vielfalt von ad hoc Marktforschungsansätzen unterstützen.

Kontakt

 

Marktbeobachtungen

Das Referenztool für ein besseres Verständnis und Messung des Aftermarktes

Leichte Nutzfahrzeuge (LCV): Aftermarket Trends Observatory und Panorama Aftermarket Data  

GiPA führt Multi-Client Studien durch, die ein gründliches Verständnis des Verhaltens und der Erwartungen der folgenden Zielgruppen bieten:

  • Autofahrer
  • Werkstätten und Distributeure

Die Aftermarket Trends Observatory Studien werden jährlich in Märkten durchgeführt, die einen bedeutenden und hochentwickelten Fahrzeugbestand aufweisen. Die Panorama Aftermarket Data Studien sind für Länder mit einem kleineren, aber durchaus relevanten Automotive Aftermarket verfügbar (Aktualisierung alle 2, 3 oder 4 Jahre).

Krafträder

GiPA führt im Kraftrad Markt zwei Multi-Client Studien durch.
Die Zielgruppen wechseln von Jahr zu Jahr: Wir konzentrieren uns auf 2 Zielgruppen:

  • Kraftradfahrer
  • Werkstätten

Diese beide Studien sind in Deutschland, Spanien, Frankreich, Italien, Mexiko, Indien, Indonesien und Vietnam verfügbar.
Auf Anfrage können diese auch in anderen Märkten durchgeführt werden.

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LKW

GiPA bietet 2 jährlich wechselnde LKW Studien an. Jede davon ist auf eine spezifische Zielgruppe ausgerichtet:

  • Flotten: alle Typen von LKW Flotten (> 3,5 t), mit oder ohne integrierter Werkstatt
  • LKW Werkstätten: Hersteller Netzwerke, freie Werkstätten…

Diese Studien sind in Spanien, Frankreich, Italien und Mexiko verfügbar.
Auf Anfrage können diese auch in anderen Märkten durchgeführt werden.

Studien Zeitplan

 

GiPAs spezielle Analysen

Analysen abgestimmt auf ihr Geschäft und von GiPA erprobt

DN DV (Distributionsanalyse : numerisch und Volumen)

Ziele
  • Bestimmen Sie die Marktabdeckung als Vertriebswegeanteil
  • Messen Sie das Potenzial dieser Verkaufspunkte
  • Messen Sie den Marktanteil Ihrer Marke
  • Messen Sie und bewerten Sie die Leistung Ihrer aktuellen Vertriebspartner
Ergebnisse
  • Diese Analyse gibt Ihnen Zugriff auf folgende Informationen:
    • Marktanteil der Vertriebskanäle pro Produktgruppe
    • Marktanteil der Marke pro Vertriebskanal
    • Analyse des Markenerfolgs pro Vertriebskanal, Marktwert und Marktgröße
  • Diese Daten sind bei der Definition der Aussendienstziele besonders hilfreich

BBA (Boost Brand Analysis)

Ziele
  • Detaillierte Informationen zum Wartungs- und Reparaturverhalten der Autofahrer
  • Detaillierte Vergleiche und Analysen der Ergebnisse nach Marken
Ergebnisse
  • Eine Ergänzung zur ATO Studie, um die Ergebnisse für Ihre Marke durch eine Zusatzstichprobe in der Tiefe analysieren zu können.

Good Better Best

Ziele
  • Identifizieren Sie alle gelisteten Hersteller pro Produktgruppe und Qualitätssegment (hoch, mittel, niedrig)
  • Bestimmen Sie die Marktanteile innerhalb jedes Qualitätssegments
  • Antizipieren Sie das Verbraucherverhalten innerhalb jedes Qualitätssegments
  • Schätzen Sie die Preispositionierung innerhalb jedes Qualitätsegments und zwischen diesen.
Ergebnisse
  • Diese Studie ist die Basis zur Bestimmung der wettbewerbsfähigen Markenpositionierung.

Preisstudie (Werkstätten, Verkaufsstätten & Autofahrer)

Ziele
  • Verstehen Sie die Marktstruktur auf jeder Distributionsstufe (Einkaufspreis und Verkaufspreis)
  •  Preisbenchmarking der Ketten
  • Bestimmen Sie das Verhältnis zwischen Lohn- und Teilekosten
Ergebnisse
  • Diese Studie ist die Basis zur Bestimmung der wettbewerbsfähigen Preispositionierung

TCO (total cost of ownership)

Ziele
  • Vergleichen Sie die finalen Gesamtkosten der Fahrzeugnutzung zwischen verschiedenen Modellen und unterschiedlichen Marken (unter Berücksichtigung der Fahrzeughersteller Vorgaben und / oder Schätzung der Kosten für Verschleißteile)
  • Objektiver Bericht zu den Gesamtkosten eines Fahrzeugs (für private oder gewerbliche Nutzer)
  • Analysieren Sie die Serviceangebote zur Wartung und Reparatur verschiedener Fahrzeughersteller
Ergebnisse
  • Das Benchmarking Ihrer Wettbewerbsposition ermöglicht es Ihnen, Ihren Außendienst mit den richtigen Argumenten zur Abgrenzung von Ihrem Wettbewerb auszustatten und Ihre Aftersales Strategie zu optimieren.
  • Im Rahmen der Analyse können folgende Komponenten integriert werden: Neuwagenkaufpreise, Gebrauchtwagenkaufpreise, Wartungskosten (Teile und Service), Reparaturkosten (Teile und Lohn), Kraftstoffverbrauch, Versicherung, Reifen, usw

TYP (Ten year Penetration)

Ziele
  • Messen Sie die Durchdringung pro Kanal (unabhängig von der Altersstruktur des Fahrzeugbestands)
  • Vergleichen Sie die Durchdringungsraten nach unterschiedlichen geografischen Regionen (Länder, Regionen …) oder nach Automarken
  •  Verfolgen Sie die Entwicklung der Indikatoren für einen bestimmten Kanal
Ergebnisse
  • Diese Studie liefert einen objektiven Indikator für die Leistung eines Kanals oder eines Netzwerks (unabhängig von der Altersstruktur des Fahrzeugbestands)

BIM (Brand Intelligence Monitor)

Ziele
  • Messung der Markenbekanntheit (Top of Mind, spontane Markenbekanntheit…)
  • Messung und Vergleich des Markenimage
  • Einschätzung des Marktanteils der Mark
  • Bestimmen Sie das Profil der Markenkäufe
Ergebnisse
  • Die Ergebnisse basieren auf unseren Fahrer- und Handelsstudien. Sie liefern wichtige Kennzahlen, um Ihre Marke bei professionellen Netzwerken und Endverbraucher zu fördern

 

Methodik

Wir empfehlen Ihnen die beste Methoden, um Ihre Ziele zu erreichen.

Qualitative Ansätze

Qualitative Studien (Fokus Gruppen, Experteninterviews, Teilnehmende Beobachtungen) ermöglichen es Ihnen die Verbrauchermotivationen und -erwartungen gegenüber einer Dienstleistung, einem Produkt oder einer Marke zu verstehen.
Qualitative Studien leiten Ihre Marketingentscheidungen und sind oft eine Voraussetzung für quantitative Studien (Vorbereitung des Fragebogens, Definition eines Testkonzepts,…).

Quantitative Ansätze

Smartphones, Internet, Face To Face oder mit dem Telefon… wir wählen für Sie die beste Methodik um relevante Informationen zu sammeln und die Einstellung, Meinung und das Verhalten einer bestimmten Zielgruppe zu bewerten.
Quantitative Studien benötigen eine große Stichprobe um statistisch repräsentative Ergebnisse zu liefern (Autofahrer, Werkstätten, Großhändler, Flottenmanager …).

Mystery Shopping

Unsere Mystery Shopping Lösungen helfen Ihnen die Dienstleistungsqualität Ihres Netzwerks zu messen um mit deren Hilfe ein Best Practice Modell zu entwickeln.
Mystery Shopping, Mystery Calls … sind Mess-, Manage- und Förder-Werkzeuge. GiPA unterstützt Sie auf diese Weise mit dem Management Ihres Netzwerks und jedes einzelnen Verkaufstandorts. Indem Sie die Best Practices identifizieren, helfen wir Ihnen Kundenloyalität aufzubauen, Ihre Umsätze zu erhöhen und Ihre Kostenstruktur zu optimieren.

Desk research / Analysis Intelligence

Desk Research ist eine grundlegende Marktanalyse und wird oft als Voraussetzung für tiefergehende Studien genutzt. Sie untersucht Kundengruppen, Hauptmarktakteure und macht erste Markttrends erkennbar.